Lidé občas zamlčí část pravdy, přikrášlí příběh nebo si některé události vybaví jinak, než se skutečně staly. Ve většině případů jde o drobnosti, které nemají zásadní dopad. Existují však situace, kdy mohou nepravdivé informace ovlivnit vztahy, pracovní život nebo důležitá rozhodnutí. Je však důležité zdůraznit jednu věc: neexistuje jediný výraz obličeje, gesto ani pohyb očí, který by spolehlivě dokazoval, že někdo lže. Odborníci se většinou zaměřují na kombinaci více signálů a vždy berou v úvahu konkrétní situaci, osobnost člověka i okolnosti rozhovoru.
1. Změny v očním kontaktu
Oční kontakt bývá jedním z prvních aspektů, kterého si při rozhovoru všímáme. Někteří lidé se při nepříjemných otázkách začnou dívat stranou, jiní naopak udržují neobvykle intenzivní pohled.
Samotný směr pohledu nic nedokazuje. Může souviset s nervozitou, soustředěním, stresem nebo individuálním komunikačním stylem.
2. Častější mrkání
Stres a psychické napětí mohou ovlivnit frekvenci mrkání. Někteří lidé mrkají častěji, když jsou pod tlakem nebo se ocitnou v nepříjemné situaci.
To však nemusí souviset pouze s neupřímností. Podobnou reakci může vyvolat únava, suché oči, nervozita nebo obyčejný stres.
3. Krátké zavírání očí
Někteří odborníci na neverbální komunikaci upozorňují, že delší zavření očí během rozhovoru může být známkou nepohodlí nebo snahy vyhnout se nepříjemné situaci.
Ani tento signál však nelze vykládat jednoznačně. Každý člověk reaguje na stres jinak.
4. Výrazy, které trvají jen zlomek sekundy
Lidský obličej dokáže během okamžiku vyjádřit širokou škálu emocí. Někdy se může objevit krátký výraz překvapení, nervozity nebo nejistoty, který rychle zmizí.
Právě těmto velmi krátkým reakcím věnují odborníci na neverbální komunikaci velkou pozornost. Samy o sobě však neříkají, zda člověk mluví pravdu nebo ne.
5. Odpovědi, které působí nepřirozeně
Při rozhovoru si lidé často všímají nejen výrazu tváře, ale také způsobu odpovídání.
Pokud někdo odpovídá příliš obecně, vyhýbá se detailům nebo na jednoduchou otázku reaguje neobvykle složitě, může to vzbudit pozornost. Důvodů však může být celá řada – od stresu až po špatnou paměť.
