Zákazníci chtějí vše, ale jak to jde, že si někdy nevšimnou, že predavačky jsou také lidé?
Nadávky jsou na denním pořádku, a to všechno v prostředí plném stresu. Prodavačky si připadají jako těžce pracující roboti, kteří nesmí chybovat a kteří jsou cílem často nepřiměřeného vzteku zákazníků.
Ať už je konec směny, prodavačky mají na krku ještě další práci – uklidit, upravit, vyměnit a vyčistit. Výdejní brány se zavřou, a predavačky mohou jít domů. Ale už teď se bojí zítřka, které pravděpodobně přinese další vítr nepříjemností.
Pokud jste dočetli až sem, snad jste alespoň na okamžik nahlédli za zdánlivě perfektní fasádu obchodních řetězců. Predavačky nejsou stroje, jsou to lidi, kteří se snaží, a i když nemohou splnit všechna očekávání, zaslouží si úctu.
Možná je čas přestat se na ně dívat jen jako na obslužné jednotky a začít vidět lidi, kteří se dennodenně snaží vyjít vstříc náročným požadavkům zákazníků.
Mohlo by Vás zajímat: Zde je přepsaný titulek do češtiny: Šest věcí, které byste nikdy neměli půjčovat – může to přinést nešťastí
