Kdo by si nepřál mít jedny z nejluxusnějších tenisek na světě? Nela Slováková, známá brněnská podnikatelka, se rozhodla investovat do svého oblíbeného páru Dior tenisek. Co však mělo být běžným online nákupem, se rychle proměnilo v noční můru. Pojďme se podívat, co se stalo, a jak Nela tuto situaci zvládla.
Nákup luxusních bot
Nela Slováková, která je známá svou vášní pro módu, si dlouho přála mít pár luxusních Dior tenisek. Když zjistila, že jsou opět k dispozici, neváhala ani chvilku. „Šla jsem si objednat boty, tenisky. Mám je hrozně ráda a už je přestali vyrábět a jsou to Dior tenisky,“ svěřila se Nela.
Chyba při platbě
Bohužel, radost z nákupu netrvala dlouho. Nela při placení omylem provedla transakci, která ji stála mnohem víc, než plánovala. Místo 26 tisíc korun se z jejího účtu strhlo přes půl milionu. „Zaplatila jsem to kartou a stála jsem na semaforu a promáčkla jsem to v tlačítkách, že zaplatím. A ukázalo mi to, že objednávka odeslána, že je potvrzená a zaplacená. Nahoře vám pak vybíhá, že to bylo zaplaceno a strhlo peníze a z karty to opravdu odečetlo. A mně to strhlo 648 tisíc českých korun,“ popsala situaci.
Řešení problému
Po tomto šoku začala Nela situaci okamžitě řešit. První krok byl kontaktovat banku, aby zjistila, co se stalo a jak může získat své peníze zpět.
Kontakt s obchodem Dior
Dalším krokem bylo volání do londýnského Dior store, kde Nela objasnila situaci a žádala o vrácení peněz. „Čekala jsem na telefonu, potila jsem se, až mi pán řekl, že vidí připsanou částku 26 tisíc eur, takže budu doufat, že mi to co nejdřív dojde zpět,“ uvedla.
Důsledky chyby
Chyba měla nejen finanční dopady, ale také značně ovlivnila Nely emocionální stav. Přestože by mnoho lidí v podobné situaci zpanikařilo, Nela situaci zvládla s obdivuhodným klidem a humorem.
Poučení z příběhu
Co si z tohoto příběhu můžeme odnést? Především je důležité být opatrný při online platbách a vždy pečlivě kontrolovat všechny detaily před potvrzením transakce. Zde je několik rad, jak se vyhnout podobným chybám:
- Zkontrolujte částku před potvrzením platby.
- Používejte zabezpečené platební metody.
- Buďte pozorní k jakýmkoli neobvyklým hlášením nebo chybám na webové stránce.
Nákup luxusních bot se pro Nelu Slovákovou stal nezapomenutelným zážitkem, který jí přinesl nejen nové tenisky, ale také cennou lekci. Přestože situace nebyla jednoduchá, Nela ji zvládla s grácií a humorem, což je inspirací pro nás všechny.
zdroj: super.cz
