Historie Hello bank v Česku sahá zpět k době, kdy působila pod názvem Cetelem a specializovala se na spotřebitelské úvěry. Později získala bankovní licenci a od roku 2017 se přejmenovala na Hello bank. Podle posledních dostupných údajů z roku 2022 měla v Česku zhruba 343 tisíc klientů.
Klienti Hello bank budou nyní muset podniknout několik důležitých kroků, aby zabezpečili své finance. Spotřebitelské úvěry včetně kreditních karet Hello bank převezme Česká spořitelna, což bylo jedno z posledních dohodnutých opatření mezi bankami. Běžné a spořicí účty však nepřejdou do České spořitelny. Hello bank se dohodla s Komerční bankou, která může oslovit klienty a nabídnout jim možnost převodu svých vkladů.
Klienty, kteří tuto možnost nevyužijí, čeká od července neúročení jejich vkladů v Hello bank a od prosince již nebude jejich účet aktivní. Banka bude klienty informovat o dalším postupu, a všechny potřebné informace budou dostupné také v internetovém bankovnictví. Klienti by měli být v kontaktu se svou bankou, aby oznámili nové číslo svého účtu, kam jim bude převeden případný zůstatek. Banka poskytne formulář pro tuto proceduru. Klienti Hello bank by tedy měli pozorně sledovat veškerou komunikaci od své banky a pečlivě plánovat převod svých finančních prostředků, aby se vyhnuli nepříjemným situacím v budoucnosti.
