V jednu chvíli si policista všiml, že seniorovi po tvářích stékají slzy a on si je otírá dlouhým rukávem kabátu. Policista a jeho kolegové k muži přistoupili, aby zjistili, co se děje. Pak se ukázalo, že senior šel nakoupit, protože mu došlo jídlo. Bohužel realizaci úkolu stály v cestě finanční překážky. Policistům se velmi rychle podařilo zjistit, že z neznámých příčin bankomat zablokoval kartu jednadevadesátiletého muže. Policejní mluvčí v rozhovoru pro média uvedl, že strážníci nemohou zůstat k situaci muže lhostejní. Zeptali se seniora na jeho potřeby a pak vyrazili na nákup.
Policisté rychle sestavili nákupní seznam a expresním tempem nakoupili muži vše potřebné. Starší muž byl eskortován do jeho bytu. Policista z Krakova, zapojený do akce na pomoc seniorovi, se přiznal, že radost muže po nákupu byla tím nejkrásnějším dárkem, o kterém si on a jeho kolegové mohli zdát. Byla to ta nejúžasnější přestávka ve službě, o jaké se jim kdy zdálo – úsměv a poděkování staršího pána je velmi uspokojily.
