V jednom ze světů, kde se zdá, že někteří lidé považují sami sebe za významnější než ostatní, je práce v jižním rybářském průmyslu pravým ořechovým.
Není nic horšího než jednat s těmi, kteří si myslí, že mají vždy pravdu a že jim svět obstarává na stříbrném podnose. To je příběh ostatečného protiútoku jedné ženy, která se rozhodla, že se nezalekne a postaví se tváří v tvář náporu nesnesitelného cestujícího.
Žena pracující pro leteckou společnost je na první linii, stojící tváří v tvář frontě cestujících, kteří jsou rozhodnuti si stěžovat a domáhat se svých požadavků. V jednom okamžiku se však do fronty hrne jeden zuřivý cestující, který má za cíl zdůraznit svou důležitost. Práskne jízdenkou o přepážku a vykřikne, že si nyní nárokuje místo v první třídě na dalším letu.
Namísto aby hosteska vzala situaci za své a nechala se ponížit, rozhodne se jednat s klidem a zdvořile. Nabízí svou pomoc všem cestujícím ve frontě, postupně a férově. To ovšem zuřivého cestujícího vůbec neuklidní. Začíná hlasitě prohlašovat, kdo vlastně je, a že by se měla okamžitě podřídit jeho požadavkům.
Odpověď hostesky, která rozesmála frontu, a zuřivý cestující nakonec podlehl.
Hosteska však neustoupí a laskavým hlasem mu odpoví, že bude postupovat spravedlivě a že se nejprve postará o ty, kteří čekali před ním. To však zuřivého cestujícího neuspokojuje, a tak začne hlasitě nadávat a vyhrožovat. Hosteska však nemá v úmyslu ustoupit a místo toho se rozhodne pro protiútok.
S úsměvem na tváři se ujme mikrofonu a celému terminálu oznamuje: „Prosím o pozornost, u východu 14 máme pasažéra, který neví, kdo to je. Pokud někdo může pomoci zjistit jeho totožnost, přijďte prosím k východu 14.“
Cestující ve frontě se začnou smát, což ještě víc rozzuří zuřivého muže. Ten nakonec vykřikne nadávky a pohrdavé výrazy, ale hosteska na něj klidně reaguje: „Promiňte, ale takové věci by měly počkat.“
Tento příběh může být buďto skutečný, nebo vymyšlený, ale bez ohledu na to je to odvážný příklad toho, jak lze elegantně a s humorem postavit významné jedince na jejich místo.
Mohlo by Vás zajímat: Kamarádka hlídala její dítě. Když moje matka viděla záběry ze skryté kamery, musela urychleně zavolat policii.
